Dans un monde où les startups SaaS sont aussi nombreuses que les étoiles dans le ciel, une entreprise en particulier règne en maître.
D’accord, d’accord, cette intro est peut-être un peu lourde sur les effets cinématographiques, cependant, elle soulève une bonne question. Qu’est-ce qui différencie HighLevel des autres ? Nous sommes si heureux que vous ayez demandé. Voici cinq raisons pour lesquelles HighLevel est la startup SaaS à surveiller !
1. Croissance exponentielle
Fondée au plus fort de la popularité du SaaS, HighLevel est née dans un marché saturé où les risques d’épuisement sont élevés. Au lieu de céder sous le poids de la concurrence, cependant, cette startup a continuellement affiché une croissance impressionnante et ne montre aucun signe de ralentissement de si tôt.
Comme mentionné dans VentureBeat’s « 10 startups technologiques récemment financées à surveiller en 2023« , le produit de HighLevel a augmenté de 88 %, avec une croissance de 88 % des revenus récurrents annuels (ARR). » De plus, les taux d’emploi augmentent et un investissement de 60 millions de dollars de Peak Equity a encore renforcé les capacités de l’entreprise. Avec un intérêt radical mesuré dans toutes les directions et une croissance continue à un rythme substantiel, HighLevel est la startup SaaS à surveiller.
2. Fonctionnalités infinies
Tel qu’énoncé par Forbes, « L’époque où l’on était un poney de produits SaaS à un tour est révolue. » Afin d’être compétitif sur un marché SaaS fortement saturé, il est essentiel de fournir une variété de produits et de fonctionnalités, ainsi que de les améliorer en permanence. Cela garantit non seulement la satisfaction du client, mais augmente également l’adhérence. En effet, le taux de fidélisation de la clientèle lors de la fourniture de quatre produits est de près de 80 % contre seulement 30 % lors de la vente d’un seul, selon un étude de Vendasta.
HighLevel comprend l’importance de fournir une multitude de solutions afin de conserver et de maintenir la satisfaction de notre clientèle en plein essor. C’est exactement pourquoi notre plate-forme est si robuste (et pourtant, toujours aussi facile à naviguer !). Que vous ayez besoin d’un site Web accéléré, d’un entonnoir de vente ou d’une création de page de destination, ou que vous souhaitiez intégrer efficacement des enquêtes, des formulaires ou des fonctionnalités de prise de rendez-vous, HighLevel est là pour vous aider.
De plus, la plate-forme rationalise l’ensemble du processus de communication client, permettant une connexion sur plusieurs types d’appareils et canaux, tels que les appels, les SMS, les e-mails, les messages sur les réseaux sociaux, et plus encore ! Ces fonctionnalités ne commencent même pas à effleurer la surface de ce que HighLevel offre déjà, et de nouvelles mises à jour sont ajoutées à un rythme rapide.
3. En constante évolution
Non seulement HighLevel offre déjà d’innombrables fonctionnalités, mais la société et nos offres évoluent continuellement. Dans un marché qui évolue aussi rapidement que la technologie, il est crucial pour les entreprises de s’adapter, et cette capacité est évidente avec HighLevel. En plus d’être proactif dans la recherche de moyens d’améliorer le produit, d’augmenter l’évolutivité et de réduire le taux de désabonnement, HighLevel accueille (même encourage !) les commentaires directement des clients.
Nous reconnaissons que la meilleure façon de satisfaire les clients est de les écouter. En établissant et en nous engageant avec notre communauté de multiples façons, nous avons créé une ligne de communication directe de la bouche de nos clients à nos oreilles, leur permettant d’exprimer leurs désirs les plus profonds et les plus sombres avec nous (tant qu’ils sont liés au SaaS ! ). Nous ne disons pas seulement que nous écoutons non plus. Nous nous efforçons de prendre les souhaits de nos clients et de les concrétiser, ce qui contribue à l’évolution constante de notre entreprise, de nos produits et de nos fonctionnalités.
4. Assistance stellaire
Nous avons tous déjà été du mauvais côté d’une mauvaise expérience d’assistance. Qu’il s’agisse de naviguer dans une hiérarchie délicate pour déterminer qui pourrait réellement vous aider à résoudre votre problème ou que le service client lui-même vous ait laissé un goût amer dans la bouche, votre esprit a probablement changé à propos du produit ou de l’entreprise en question. Cela peut même avoir suffisamment modifié votre opinion pour passer à un concurrent à la place, un résultat courant selon un Etude American Express qui cite « 33 % des clients envisageraient de changer d’entreprise immédiatement après un mauvais service ».
Avoir une équipe de support client dédiée, efficace et agréable est essentiel au succès de toute entreprise. Lorsqu’ils fournissent aux clients l’assistance qu’ils recherchent, non seulement ils sont satisfaits, mais 69 % disent qu’ils sont également susceptibles de dépenser plus et 53 % partagent la bonne expérience avec les autres, comme mentionné dans cette étude.
HighLevel prend ces statistiques à cœur et, par conséquent, a développé une approche révolutionnaire du support client. Avec une équipe située dans le monde entier et disponible 24h/24 et 7j/7 sur diverses plateformes, vous n’aurez jamais à attendre longtemps pour une solution. Que vous préfériez contacter par e-mail, téléphone ou chat, il existe des options qui correspondent à vos désirs et à vos besoins. En fait, il y a même une salle Zoom en direct avec des professionnels de l’assistance prêts à vous aider ! Assurer la satisfaction du client est une priorité pour HighLevel, et cela est illustré par l’ensemble du processus de support.
5. Potentiel non plafonné
Dernier point, mais non des moindres, sur la liste des raisons pour lesquelles HighLevel est la startup SaaS à surveiller est le potentiel non plafonné qu’elle offre. Avec la possibilité pour les clients de gérer un nombre illimité de comptes, d’utilisateurs et de contacts, ainsi que la disponibilité d’une plate-forme de produits en marque blanche, il est facile de voir comment HighLevel a été créé pour l’évolutivité et le succès. Bénéficiant actuellement d’un vaste portefeuille de plus de 20 000 clients, fournissant à leur tour un soutien à plus d’un demi-million d’entreprises, de nombreuses agences et spécialistes du marketing profitent déjà de nos offres. Serez-vous le prochain ?
Dites oui au succès du SaaS avec HighLevel
Êtes-vous arrivé jusqu’ici et avez-vous réalisé que vous vouliez faire plus que simplement garder un œil sur HighLevel ? Joignez-vous à la fête et vivez votre propre succès SaaS ! En savoir plus, regarder une démo et commencer votre propre essai ici. Vous avez d’autres questions ? Contactez notre équipe d’assistance exceptionnelle pour obtenir des réponses ! Nous avons hâte de voir ce que nous pouvons accomplir ensemble.
