Si vous souhaitez envoyer un message en texte brut sur WhatsApp, c'est très bien. Car il n'y a absolument rien de mal à cela. En fait, la plupart des messages sont corrects.
Mais vous n’êtes pas comme la plupart des propriétaires d’entreprise, car vous savez que vos prospects et clients méritent quelque chose de spécial.
Alors imaginez envoyer un message interactif qui captive et encourage l'engagement. Ne serait-ce pas génial ? Eh bien, vous n'avez plus besoin d'imaginer.
HighLevel a lancé des modèles interactifs pour WhatsApp.
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Que sont les modèles interactifs WhatsApp ?
Cette nouvelle fonctionnalité polyvalente de WhatsApp comprend des boutons d'appel à l'action interactifs (CTA) conçus pour créer des messages plus interactifs, engageants et visuellement attrayants, offrant une expérience transparente à vos utilisateurs.
Les modèles, les boutons et les options de formatage incluent :
1. Réponses rapides
Répondez rapidement aux demandes des utilisateurs grâce à des options prédéfinies, améliorant considérablement le flux de conversation et l'engagement des utilisateurs. Plus besoin de saisir de longues réponses : les clients peuvent désormais interagir avec votre entreprise sans effort, ce qui rend la communication plus efficace et plus agréable.
2. Visitez le site Web
Dirigez les utilisateurs vers votre site Web en un seul clic. Cette fonctionnalité augmente non seulement le trafic, mais améliore également les taux de conversion en offrant une transition fluide de la conversation à l'action. Présentez un nouveau produit, partagez un article de blog ou dirigez les utilisateurs vers une page de destination
3. Liens vers des sites Web personnalisés
Créez une expérience personnalisée en utilisant des liens personnalisés pour chaque client, offrant une expérience unique et personnalisée qui stimule l'engagement. En ajoutant une variable à la fin d'une URL, vous pouvez diriger les utilisateurs vers du contenu personnalisé ou vers les informations spécifiques de leur compte, ce qui rend vos communications plus pertinentes et plus percutantes.
4. Appelez le numéro de téléphone
Permettez aux utilisateurs d'appeler un numéro de téléphone spécifié directement à partir du message, offrant ainsi aux clients un moyen rapide et simple de contacter votre entreprise. Cela garantit que vos clients peuvent facilement vous contacter pour une assistance client immédiate, des demandes de renseignements sur les ventes ou tout autre besoin pertinent.
5. Copier le code de l'offre
Stimulez vos ventes et récompensez vos clients fidèles avec des codes promotionnels ou des offres intégrés directement dans le message. Cette fonctionnalité améliore l'expérience utilisateur et encourage l'utilisation de vos offres promotionnelles, générant ainsi davantage de conversions et de satisfaction client.
6. Désinscription au marketing
Offrez à vos utilisateurs la possibilité de se désinscrire facilement des messages marketing s'ils le souhaitent.
Cette fonctionnalité vous garantit de respecter les préférences de communication de vos utilisateurs, vous aide à maintenir une relation positive avec votre public et constitue un outil précieux pour maintenir la conformité.
7. Formatage du texte
Créez une communication plus efficace avec une mise en forme de texte claire et visuellement distincte.
- Audacieux : attirez l’attention de l’utilisateur et assurez-vous que votre message est parfaitement clair.
- Italique : mettez en évidence les points clés pour les souligner et offrir une expérience de lecture plus nuancée.
- Barré : afficher les modifications ou les changements pour plus de clarté et de transparence.
- Monospace : formatez des extraits de code ou d'autres textes qui nécessitent une police à largeur fixe.
Ces outils de formatage vous permettent de créer des messages plus convaincants qui sont non seulement informatifs mais également visuellement attrayants, garantissant que vos points clés se démarquent.
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Comment configurer vos modèles interactifs WhatsApp
La configuration des nouveaux boutons CTA et du formatage du texte dans vos modèles WhatsApp est simple :
- Accédez à Paramètres > WhatsApp > Modèles
- Cliquez sur Créer un modèle > Bouton Ajouter
- Sélectionnez le type de bouton CTA que vous souhaitez ajouter : Réponse rapide, Visiter le site Web, Lien vers le site Web personnalisé, Appeler le numéro de téléphone, Copier le code de l'offre ou Désinscription marketing.
Grâce à ces étapes simples, vous pouvez commencer à exploiter la puissance des modèles interactifs WhatsApp pour améliorer vos interactions avec vos clients.
Créez des messages plus engageants avec les modèles interactifs WhatsApp de HighLevel
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