La synchronisation Gmail bidirectionnelle permet aux utilisateurs d’intégrer leur compte Gmail au CRM et permet la synchronisation des e-mails entre les deux plates-formes. Cette intégration crée une connexion entre les plateformes lorsque le premier e-mail est envoyé depuis le CRM, et tous les e-mails suivants dans le fil seront synchronisés entre les deux plateformes.
💥 Les utilisateurs peuvent connecter leurs comptes Gmail personnels ou d’espace de travail et synchroniser les e-mails sortants et entrants entre les comptes CRM et Gmail.
💥 Les utilisateurs peuvent utiliser leurs comptes de messagerie personnels ou d’espace de travail pour envoyer, recevoir et suivre des e-mails.
💥 La synchronisation sera établie entre les deux plateformes lorsqu’un fil d’email est initié depuis le CRM (premier message sortant). Tous les e-mails suivants dans le fil seront synchronisés entre les deux plates-formes.
Remarque : Cette fonctionnalité est un paramètre au niveau de l’utilisateur et n’affecte pas les autres utilisateurs du sous-compte.
En savoir plus ici 👉 https://help.gohighlevel.com/support/solutions/articles/48001235216-how-to-set-up-two-way-email-sync-for-gmail
